GGZ MaatZorg stelt in haar diensten de behoeften, wensen en doelen van de cliënt en de kwaliteit van de begeleiding centraal. De ambulante zorg is op maat en heeft een basis in de positieve psychologie. Onze missie is het bevorderen van de autonomie, competentie en verbondenheid van onze cliënten met als doel de zelfontplooiing te stimuleren en te bevorderen op verschillende leefgebieden. Wij geloven in de veerkracht en aanpassingsvermogen van de mens om beter met belemmeringen om te kunnen gaan. Hiervoor is persoonlijke aandacht, begeleiding op maat en een vakbekwame zorgprofessional nodig.

De vakbekwame zorgprofessional vormt een belangrijk onderdeel in het behalen van de doelstelling, namelijk het bieden van begeleiding op maat van de cliënt. GGZ MaatZorg heeft kernwaarden, welke gelden als leidraad, in het verzorgen van de begeleiding om de kwaliteit van de begeleiding te waarborgen. De zorgprofessionals van GGZ MaatZorg zijn zich bewust van hun handelen en de invloeden op het begeleidingstraject.

GGZ MaatZorg wil begeleidingstrajecten op maat aan bieden door volledig aan te sluiten bij de behoeften, wensen en doelen van de cliënt. Om dit te bereiken worden eisen gesteld aan de zorgprofessionals om de kernwaarden van GGZ MaatZorg daadwerkelijk na te kunnen leven in de praktijk.

De zorgprofessionals bezitten de kennis en vaardigheden om de ambulante begeleidingstrajecten doelgericht en effectief te maken. Zij zijn hierdoor vakbekwaam, maar ook bevlogen, professioneel en ervaren. De zorgprofessionals weten bijvoorbeeld hoe zij een vertrouwensband kunnen opbouwen met de cliënt, een luisterend oor kunnen bieden en hoe zij de cliënt kunnen motiveren en stimuleren tot het bevorderen van de zelfredzaamheid. Het is daarom van belang dat de zorgprofessional over de juiste diploma’s en/of kwalificaties beschikt.

In het kader van de samenwerking met de cliënt en naasten is transparantie in de communicatie en handelen vereist. Het stimuleren van een open cultuur begint bij transparantie en eerlijkheid. Een open cultuur waarbij de cliënt zich veilig en comfortabel voelt, verlaagd de drempel om transparant en eerlijk te zijn. Het is een onmisbare kernwaarde om de kwaliteit en effectiviteit van het begeleidingstraject te waarborgen.

Door vakbekwaam, transparant en eerlijk te zijn wordt de kwaliteit van de begeleiding beschermd. GGZ MaatZorg ziet dit als de basisstenen om een begeleidingstraject resultaatgericht en daarbij ook effectief te maken. De zorgprofessional zal gebruik maken van evidence based methoden/technieken om bijvoorbeeld motivatiegesprekken te voeren of een zelfbeeld bevorderende opdracht te doen. De ontwikkelingen worden bijgehouden door hier gezamenlijk op te evalueren. De evaluatie is bedoeld om de koers van het begeleidingstraject te wijzigen als blijkt dat het niet effectief genoeg is geweest.

Omdat niet alle momenten te voorspellen zijn is het van belang om flexibel te zijn. Flexibiliteit zorgt voor de mogelijkheid om snel te schakelen en in te spelen op een onverwachte gebeurtenis. Vanuit de ondersteunende rol is het belangrijk voor GGZ MaatZorg en haar zorgprofessionals om er ook tijdens onverwachte gebeurtenissen te zijn voor de cliënt. De flexibiliteit van GGZ MaatZorg is terug te zien in de mogelijkheden om ook na kantooruren begeleiding te ontvangen. De huisbezoeken vinden elke week plaats, maar de mogelijkheid om contact te houden met de zorgprofessional is er de hele week. Zo kan de cliënt alsnog de nodige ondersteuning in de vorm van begeleiding ontvangen.