Binnen GGZ MaatZorg is er een privacyreglement van toepassing, waarin beschreven staat aan welke regels medewerkers van GGZ MaatZorg zich moet houden bij het omgaan van persoonsgegevens en cliëntendossiers. GGZ MaatZorg is zich ervan bewust dat je vertrouwen stelt binnen onze organisatie. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen. De privacyregeling is van toepassing op de gegevensverwerking door GGZ MaatZorg, waaronder de website. GGZ MaatZorg respecteert de privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die wordt verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld.

Bij persoonsgegevens die wij van u of externe betrokkene(n) ontvangen, hebben wij nodig om aan u de door u gevraagde zorg te kunnen bieden en ons te verantwoorden over de inhoud van de zorg. GGZ MaatZorg houdt voor iedere cliënt een Elektronisch Patiëntendossier(EPD) bij. Alles wat u met de zorgaanbieder bespreekt, valt onder het beroepsgeheim. Uw zorgaanbieder bespreekt uw situatie alleen met het team. Tijdens de intakeprocedure vragen wij u wie geïnformeerd mag worden over uw behandeling.

Zonder uw toestemming verstrekken wij geen informatie over uw begeleiding aan externe betrokkene(n). Alleen op grond van wettelijke bepalingen mag een behandelaar hiervan afwijken.

De ziektekostenverzekeraar krijgt een beperkt aantal gegevens. Indien u uw diagnose niet kenbaar wil maken, kunt u gebruik maken van een speciale privacyverklaring. Vraag dit na bij uw behandelaar.

De inspectie voor de Gezondheidszorg heeft recht op geanonimiseerde gegevens als er een incident gemeld moet worden. GGZ MaatZorg hanteert bij de omgang met incidenten de Gedragscode Openheid medische incidenten (GOMA)

De gemeente krijgt -in het kader van de Jeugdwet en WMO – de minimale vereiste gegevens om de rekening te kunnen betalen en om fraude te voorkomen. Hulpverleners registreren hierin iedere patiëntgeboden activiteit en andere gegevens die van belang zijn voor goede en veilige hulpverlening aan de patiënt en voor de verantwoording en toetsbaarheid van het medisch handelen.

Kwaliteitscontroles (incidentmeldingen en PRISMA onderzoek als kwaliteitsinstrument. Indien u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dat bij uw behandelaar bekend maken.

Audits en kwaliteitsvisitaties – kwaliteitstoetsing waarbij door een aselecte steekproef een dossier kan worden beoordeeld op de kwaliteit van de zorg. Indien u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dat bij uw behandelaar bekend maken.

In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken moet worden, zoals bij suïcidegevaar of vermoedens van kindermishandeling of huiselijk geweld, handelt GGZ MaatZorg conform de richtlijnen van de beroepsgroep en wettelijke regelingen, zoals de ‘Wet verplichte meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling’ en de daaruit voortvloeiende kindcheck. In voorkomende gevallen vraagt GGZ MaatZorg het controleplan op bij de zorgverzekeraar.

Uw Elektronische Patiëntendossier wordt veilig opgeslagen op het gesloten netwerk van GGZ MaatZorg.

Het Elektronisch patiëntendossier wordt bewaard conform de wettelijke termijn van 20 jaar of zoveel langer voor zover uit de zorg van een goed hulpverlener voortvloeit. Ten behoeve van de bescherming van uw persoonsgegevens hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies of onrechtmatige verwerking van die gegevens te voorkomen. Naast de reguliere beschermingsmaatregelen die voor al uw persoonsgegevens gelden, worden gevoelige persoonsgegevens versleuteld verzonden, zodat een onbevoegde derde geen kennis kan nemen van die gegevens.

U heeft, binnen de termijn van de wettelijke bewaarplicht, recht op inzage en op een afschrift van uw cliëntendossier. U kunt hierom verzoeken bij uw zorgaanbieder. Als u dit schriftelijk doet, dan vragen wij u, om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij vragen we u om in deze kopie uw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van uw privacy. Verder heeft u krachtens de wet recht op correctie indien opgenomen feitelijke gegevens niet kloppen.

GGZ MaatZorg neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzingen tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens op de niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen van misbruik zijn, neem dan contact op via contact@ggzmaatzorg.nl. Wij hebben binnen GGZ MaatZorg B.V een aandachtsfunctionaris voor de gegevensbescherming. De aandachtsfunctionaris ziet erop toe dat de Algemene Wet Verordening binnen GGZ MaatZorg goed wordt toegepast en nageleefd.

- Ondersteuning zorgverlening en vergoeding (EPD) – indien u cliënt bent van GGZ MaatZorg

- Personeelsadministratie – indien u medewerker bent van GGZ MaatZorg

- Salarisadministratie – indien u medewerker bent van GGZ MaatZorg

- Boekhouding – indien u klant bent van GGZ MaatZorg

- Beheer externe contracten – indien u een relatie bent van GGZ MaatZorg

- Monitoren van klachtafhandeling – indien u cliënt bent van GGZ MaatZorg

- Monitoren van incidentafhandeling – indien u cliënt of medewerker bent van GGZ MaatZorg

- Verifiëren autogebruik medewerkers – indien u medewerker bent van GGZ MaatZorg

- Digitale verwerking poststukken – indien u een relatie bent van GGZ MaatZorg

- Beheer van afspraken – indien u medewerker bent van GGZ MaatZorg

- Ondersteuning digitale zorgverlening – indien u cliënt bent van GGZ MaatZorg

- Digitaal berichtenverkeer – indien u contact heeft intern of extern met GGZ MaatZorg

- Beheer van digitale documenten – indien u medewerker bent van GGZ MaatZorg

- Beheer van bereikbaarheidssysteem – indien u medewerker bent van GGZ MaatZorg

- Ondersteuning van tevredenheidsonderzoeken – indien u cliënt of medewerker bent van GGZ MaatZorg

- Ondersteuning digitale zorgverlening – indien u cliënt bent van GGZ MaatZorg

- Ondersteuning bedrijfsvoering – indien u medewerker bent van GGZ MaatZorg

- Ondersteuning van mailingen – indien u relatie bent van GGZ MaatZorg

- Bewaken van de veiligheid – indien u cliënt, medewerker of bezoeker bent van GGZ MaatZorg

Dit gebeurt op basis van vrije en gerichte toestemming, tenzij deze niet is vereist omdat de gegevensverwerking plaatsvindt in het kader van het uitvoeren van een overeenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting, ter vrijwaring van een vitaal belang van u en/of een gerechtvaardigd bedrijfsbelang van ons.

GGZ MaatZorg deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. GGZ MaatZorg blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt GGZ MaatZorg uw persoonsgegevens niet aan andere derden, tenzij met uw nadrukkelijke toestemming.

GGZ MaatZorg neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons algemene telefoonnummer of via het contactformulier op onze website.

Op onze website treft u formulieren aan waarmee u zich kunt opgeven. We verstrekken deze adresgegevens van bezoekers niet aan derden en bewaren deze ingevulde gegevens maximaal twee weken. 

GGZ MaatZorg maakt op de website gebruik van cookies. Dit zijn eenvoudige, kleine bestandjes met gegevens die op de harde schijf van uw computer opgeslagen worden. GGZ MaatZorg maakt gebruik van tijdelijke cookies voor functionele en statistische doeleinden. Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden enkel gebruikt om de website gebruikersvriendelijker te maken.  U kunt cookies uitzetten. Dit doet u in uw internetbrowser. Als u in uw browser het gebruik van cookies heeft uitgezet kunt u nog steeds de meeste onderdelen van de website bezoeken.

Cookies kun je alleen zelf verwijderen, aangezien deze op jouw computer opgeslagen zijn.

Hieronder kun je voor de meest gebruikte browsers vinden hoe je deze cookies in je browser kan blokkeren. Het uitschakelen van cookies heeft alleen gevolgen voor de computer én browser waarop je deze handeling uitvoert. Wanneer je gebruik maakt van meerdere computers en/of browsers dien je deze handeling zo vaak als nodig te herhalen. Voor meer informatie over het aanpassen van de browser kun je op één van onderstaande links klikken.

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=nl&answer=95647

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Firefox: http://support.mozilla.org/nl/kb/Cookies%20in-%20en%20uitschakelen

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Wanneer u een andere browser gebruikt, kunt u hiervoor de handleiding van de browser raadplegen.

Hou er rekening mee dat door het niet accepteren van cookies een deel van de functionaliteit van deze website niet beschikbaar kan zijn.

Door gebruik te maken van deze website geef je toestemming voor het verwerken van de informatie door derden op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Het bestuur is aangemeld als functionaris voor de gegevensbescherming bij de Autoriteit Persoongegevens. De functionaris ziet erop toe dat de Algemene Verordening Gegevensbescherming binnen GGZ MaatZorg goed wordt toegepast en nageleefd.

Het samenstellen van de website van GGZ MaatZorg B.V. gebeurt met grote zorg. Desondanks kan het voorkomen dat informatie onvolledig of onjuist op de website is terechtgekomen. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de aangeboden informatie. GGZ MaatZorg B.V. heeft geen enkele invloed op de inhoud van deze pagina’s. GGZ MaatZorg B.V. kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen of opgelopen schade vanwege de aangeboden informatie.

Op de website van GGZ MaatZorg B.V. kunnen websitelinks staan die verwijzen naar internetpagina’s van derden die niet onder het domein van GGZ MaatZorg B.V. valt. Op de inhoud van deze pagina’s heeft GGZ MaatZorg B.V. geen enkele invloed. GGZ MaatZorg B.V. aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de aangeboden informatie. 

Deze regeling treedt in werking met ingang van 8 februari 2021.